Политика обработки персональных данных посетителей сайта

Редакция от 14.09.2026

1. О чём этот документ

Политика описывает обработку персональных данных, которые посетитель оставляет на сайте «Цифровой рейс» для связи: в форме заявки на демо-доступ, при звонке по указанному телефону или письме на почту оператора. Документ подготовлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Данные водителей и сотрудников, которые попадают в саму информационную систему после подключения, под настоящую Политику не попадают — об этом раздел 9.

2. Какие данные собираются

В форме заявки на демо-доступ посетитель указывает:

• имя — обязательно, чтобы корректно обратиться при ответе;
• номер телефона — обязательно, основной канал связи;
• адрес электронной почты — по желанию, для отправки доступов и материалов;
• комментарий — свободный текст, который посетитель вводит по своему усмотрению.

Вместе с заявкой автоматически сохраняются технические сведения: дата и время отправки, IP-адрес и строка User-Agent браузера. Они нужны для защиты от автоматических рассылок и повторных отправок: с одного адреса принимается не более трёх заявок в час.

Сайт не собирает паспортные данные, СНИЛС, ИНН физических лиц, сведения о состоянии здоровья, биометрию и платёжные данные. Просьба не указывать такие сведения в поле комментария.

3. Зачем они нужны

• связаться с посетителем и ответить на обращение;
• открыть бесплатный демо-доступ к системе на 20 дней и передать учётные данные;
• подобрать тариф и подготовить коммерческое предложение;
• при согласии сторон — подготовить и заключить договор;
• защитить форму от спама и автоматических отправок.

Рекламные рассылки по оставленным контактам не ведутся. Данные не используются для профилирования и не продаются.

4. Правовое основание

Обработка ведётся на основании согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), которое даётся отметкой в форме перед отправкой, а также для действий, предшествующих заключению договора по инициативе самого субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6). Согласие добровольное: без него можно просто позвонить по указанному номеру.

5. Сроки хранения

Заявки хранятся не дольше одного года с момента обращения, если за это время не заключён договор. При заключении договора контактные данные хранятся в рамках сроков, установленных законодательством для первичных документов. Заявки, помеченные как спам, удаляются без рассмотрения. После истечения срока или по отзыву согласия запись уничтожается.

6. Где хранятся данные и кто имеет доступ

Заявки записываются в базу данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, и дублируются письмом на служебный адрес оператора info@spravkataxi.com. Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники оператора. Третьим лицам данные не передаются, за исключением законных запросов уполномоченных государственных органов. Трансграничная передача не осуществляется.

Применяемые меры защиты: передача формы по шифрованному каналу HTTPS, запись через подготовленные SQL-запросы, ограничение длины полей, разграничение доступа к серверу и регулярное резервное копирование.

7. Cookie и сторонние сервисы

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie, счётчики посещаемости и пиксели социальных сетей не подключены. Шрифты, стили и скрипты загружаются с собственного домена, запросов к внешним CDN нет. Сессионные cookie используются только в личном кабинете системы для авторизации — на публичных страницах сайта они не устанавливаются.

Сервер хостинг-провайдера ведёт служебные журналы обращений, в которых фиксируются IP-адрес и адрес запрошенной страницы. Это стандартный механизм работы веб-сервера, необходимый для безопасности и диагностики сбоев.

8. Права посетителя и отзыв согласия

• узнать, какие его данные хранятся и на каком основании;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления заявки;
• отозвать согласие в любой момент;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для отзыва согласия достаточно написать на info@spravkataxi.com с указанием имени и телефона из заявки либо позвонить по телефону 8 (929) 543-21-06. Запись удаляется в течение семи рабочих дней, общий срок рассмотрения обращения — 30 дней.

9. Данные внутри системы «Цифровой рейс»

После подключения компания-клиент сама вносит в систему сведения о своих водителях и транспорте: ФИО, контакты, водительское удостоверение, результаты предрейсовых медицинских осмотров и иные данные, необходимые для допуска к рейсу. В этой части оператором данных выступает сама компания-работодатель, а ООО «СПРАВКА ТАКСИ» обрабатывает их по её поручению в рамках договора и ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ. Условия такой обработки, согласия водителей и сроки хранения журналов определяются договором и отдельными документами, а не настоящей Политикой.

10. Изменения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция с датой размещается на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие с ней.